Работа с обращениями граждан

Родители (законные представители) детей, а также иные граждане, могут подать обращение:

* лично в письменном или устном виде,

* по телефону 8 (39031) 6-34-37,

*посредством электронной почты (адрес электронной почты Учреждения - kolokolchuk1959@mail.ru)

* письменно через почту России на адрес Учреждения: 655151 Республика Хакасия, г. Черногорск, ул. Заводская, д. 29.

Обращения от граждан принимаются к рассмотрению только в том случае, если указаны:

- Фамилия, Имя, Отчество заявителя;

- контактные телефоны заявителя;

- дата и личная подпись заявителя;

- почтовый адрес заявителя, включая индекс (в случае обращения по почте).

Прежде чем задать вопрос, просим Вас ознакомиться с Федеральным законом от 02.05.2016 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

На основании Федерального закона от 2.07.2012 г. № 141-ФЗ "О внесении изменений в Уголовный кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации" граждане за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию могут быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1

Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:

- вопросы, не относящиеся к ведению Учреждения;

- нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;

- предложения рекламного характера;

- нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;

- вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.